Frequent Asked Question

Jika Anda ingin mengetahui ukuran cincin Anda, Anda bisa menggunakan panduan ukuran cincin kami. dengan cara klik link foto dan link video sebagai berikut. Dengan klik Link tersebut Anda bisa cek foto dan video cara ukur jari

Anda bisa mencari dan langsung belanja barang yang Anda butuhkan menggunakan aplikasi web, yaitu dengan cara langsung chat admin atau bisa klik Link SHOPEE, JD.ID, LAZADA. Pada pojok atas kanan atau bagian bawah halaman website

Ya, bisa. Karena dalam setiap pembelian perhiasan di Kota Gold akan disertai invoice atau surat yang akan membantu saat proses buyback atau dijual kembali.

Lama waktu pengiriman bergantung pada jasa kirim dan jenis layanan yang dipilih serta kota asal dan kota tujuan, estimasi untuk pengiriman reguler 2-3 hari wilaya jawa dan 3-7 hari untuk pengiriman Luar Jawa. Tidak ada pengiriman di hari minggu atau libur nasional

Transaksi pesanan yang dilakukan sebelum pukul 14.00 pada hari kerja, akan dikirim di hari yang sama. Tetapi pesanan yang masuk setelah jam tersebut akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya

Anda dapat melacak pengiriman melalui halaman “Pesanan Saya”

Metode pembayaran Kota Gold memberikan pilihan cara nyaman dan aman yaitu melalui web ini hanya via transfer langsung ke rekening perusahaan (BCA) A/N KOTA KREASINDO GEMILANG. Atau bisa Via Shopee, Lazada, JD.ID. Untuk pembayaran pakai kredivo dll

Tidak, Anda tidak harus membuat akun untuk berbelanja di Kota Gold. Jika anda ingin berbelanja, dapat menghubungi admin melalui chat WhatsApp (62)821-3933-9905 atau klik Link disini

Demi kenyamanan dan keamanan, Anda tidak dapat membuat order menggunakan telepon. Jika Anda mengalami kesulitan dalam berbelanja di website kami, Anda dapat menghubungi admin melalui chat WhatsApp (62) 821-3933-9905 dan customer service kami akan siap untuk membantu